Escuchá esta nota
EL DIARIO digital
minutos
La em presa difundió un listado de medidas de seguridad para prevenir engaños y proteger dispositivos, redes sociales y datos personales al navegar en internet.
Recomendó a los usuarios "no confiar nunca en promociones, regalos, descuentos, avisos sobre corte del servicio o cualquier otra acción que transmita "urgencia". Tomarse el tiempo para corroborar la identidad de quien contacta y de la información que comparte".
Explica que "la totalidad de las pseudo promociones que se han detectado en páginas Facebook están asociadas a supuestas empresas como Camuzzi Argentina, Camuzzi Clientes o Camuzzi Gas Natural, con perfiles que usan su nombre y logo, pero que están vacíos de información y vinculados a un número de WhatsApp a partir del cual se generaría la supuesta gestión".
Remaarca que "Camuzzi no realiza promociones a través de llamadas, mensajes privados o redes sociales, ni efectúa transacciones fuera de sus Oficinas Comerciales o canales oficiales".
"Tampoco existen departamentos u áreas especiales para la atención de ciertos segmentos de usuarios. Muchas de estas estafas virtuales provienen de supuestas áreas de atención a jubilados y pensionados", agrega.
Contraseñas y acceso a aplicaciones
La empresa remarcó que "nNo se debe compartir contraseñas ni información personal con desconocidos. Una empresa con protocolos de seguridad como Camuzzi nunca solicitará datos de ese tipo".
Además "se deben cambiar las contraseñas periódicamente, evitando usar números consecutivos y fechas predecibles. No usar la misma contraseña para todos los servicios".
Otra advertenvcia es que "si en el marco de una supuesta gestión o promoción, se solicita ingresar a un link o descargar una aplicación, interrumpir inmediatamente la comunicación. Si el contacto se produjera por SMS o por Whatsapp, eliminar y/o bloquear el mencionado número".
Conexión
"Conectarse SIEMPRE a redes seguras y conocidas. Tratar de evitar la conexión a redes de wifi públicas o abiertas, pues son vulnerables. Siempre cerrar sesión al finalizar el uso de cualquier programa o dispositivo", advirtió la empresa.
Códigos QR
Otra medida es "escanear códigos QR sólo de fuentes confiables. Estos códigos pueden redirigir a sitios falsos o aplicaciones maliciosas para capturar información sensible".
Además "verificar que la URL a la que dirige el código coincida con el sitio oficial. En caso de dudas, no continuar con la acción y contactar directamente a la empresa a través de sus canales oficiales".
Personal autorizado
Para la seguridad de los usuarios, y si el contacto es presencial, Camuzzi cuenta con un "Sistema de Validación del Personal". Puede verificar la identidad de cualquier operario que visite su domicilio ingresando el número de DNI en www.camuzzigas.com.ar o llamando al 0800-999-0800 o 0810-999-0800.
Comunicación directa
De manera adicional, y ante cualquier duda o consulta, los usuarios pueden contactarse con nuestro centro de atención al cliente al 0810-555-3698, disponible de lunes a viernes, de 8 a 18 hs.