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EL DIARIO digital
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Durante 2024 la Dirección de Defensa del Consumidor, que depende del Ministerio de Gobierno y Asuntos Municipales, recibió 811 denuncias y aplicó multas que ascendieron a más de 129 millones de pesos.
Así se deduce de un informe realizado por el área para resumir el año pasado. Las denuncias recibidas, por rubros, fueron en 255 casos por operaciones financieras; 120 por operaciones bancarias; 70 por planes de ahorro previo; 57 por venta telefónica y online; 24 por turismo; 24 por electrodomésticos; 22 por automotores; y 21 por viviendas prefabricadas, entre las principales.
Entre las disposiciones que se tomaron durante el año hubo sanciones en 252 casos, imputación de infracción en 241 casos, y se homologó acuerdo conciliatorio en 20 casos.
En total, hubo multas a distintas empresas y comercios por 129.430.050 pesos.
El ministro de Gobierno y Asuntos Municipales, Pascual Fernández, indicó que durante 2024 "desde el Gobierno provincial se trabajó sobre todo con denuncias a entidades bancarias y financieras, en momentos muy difíciles por la situación económica, donde muchos consumidores acudieron a pedir créditos para afrontar gastos diarios y eso pudo generar algún tipo de abuso o usura".
El ministro recordó que a raíz de estos se realizó la inspección de 21 entidades financieras por parte del personal de Defensa del Consumidor en toda la provincia, y que se aplicaron multas a quienes no estaban regularizadas.
"Defensa del Consumidor recibe las denuncias y asesora a usuarios en las oficinas ubicadas en las distintas localidades. Es importante el trabajo territorial, tal como fue impulsado por el gobernador Sergio Ziliotto, para proteger los derechos y el bolsillo de la gente. Y el Gobierno provincial tiene una política activa en ese sentido", finalizó el ministro Fernández.
